POLÍTICA DA GESTÃO INTEGRADA ISO 9001:2015 E ISO 39001:2015

Objetivo

Desenvolver e implementar uma Política de Gestão Integrada robusta, alinhada às normas ISO 9001:2015 e ISO 39001:2015, que garanta a excelência na qualidade dos serviços de transporte de passageiros em regime de fretamento em múltiplas operações intermodais, assegurando a máxima segurança viária. Nosso propósito é promover a melhoria contínua, fomentar a inovação tecnológica e consolidar nossa liderança no mercado brasileiro de soluções de mobilidade corporativa, atendendo de forma sustentável e eficiente às necessidades de nossos passageiros, parceiros, clientes e colaboradores.

1. Escopo

O FRETADÃO TECNOLOGIA atua no segmento de Tecnologia para Intermediação, Agenciamento e Gestão de Serviços de Transporte e Mobilidade de Pessoas com foco em Segurança Viária. Nossa atuação abrange a implementação de soluções tecnológicas inovadoras que facilitam a mobilidade urbana segura e eficiente, atendendo a passageiros, parceiros, clientes e colaboradores.

2. Missão

Transformar positivamente a experiência de passageiros, parceiros, clientes e colaboradores por meio da tecnologia e disrupção aplicada à mobilidade urbana.

3. Visão

Ser referência e líder do mercado brasileiro em soluções de mobilidade corporativa, atendendo diariamente 1 milhão de passageiros até 2033.

4. Valores

Vamos Juntos: Promovemos a colaboração e o trabalho em equipe para alcançar nossos objetivos comuns.

Somos Sérios e Divertidos: Mantemos a profissionalismo aliado a um ambiente de trabalho agradável e estimulante.

Cuidamos de Pessoas: Valorizamos e respeitamos todas as pessoas envolvidas em nossa operação, priorizando seu bem-estar e desenvolvimento.

Somos Inovadores: Incentivamos a criatividade e a busca por soluções disruptivas que transformam a mobilidade urbana.

Somos Humildes e Honestos: Agimos com integridade, transparência e respeito em todas as nossas interações.

Causamos Disrupção: Desafiamos o status quo para implementar mudanças significativas e positivas.

Somos Anti-frágeis: Adaptamo-nos e fortalecemos frente a desafios, transformando adversidades em oportunidades de crescimento.

5. Compromisso com a Qualidade (ISO 9001:2015)

Estamos comprometidos com a implementação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade conforme os requisitos da ISO 9001:2015. Nosso objetivo é garantir a satisfação plena de nossos clientes internos e externos através de:

Melhoria Contínua: Implementamos práticas sistemáticas para aprimorar nossos processos, produtos e serviços.

Foco no Cliente: Entendemos e atendemos às necessidades e expectativas dos nossos clientes, assegurando soluções que agregam valor.

Gestão Baseada em Processos: Adotamos uma abordagem estruturada para gerenciar processos inter-relacionados, garantindo eficiência e eficácia operacional.

Engajamento das Pessoas: Valorizamos nossos colaboradores, promovendo seu desenvolvimento profissional e incentivando sua participação ativa na busca pela excelência.

6. Compromisso com a Segurança Viária (ISO 39001:2015)

A segurança viária é uma prioridade máxima para o FRETADÃO, alinhada com os requisitos da ISO 39001:2015. Nosso objetivo é alcançar zero acidentes por meio de:

Cumprimento da Legislação: Asseguramos que todos os envolvidos na gestão de transporte estejam plenamente capacitados e motivados a cumprir integralmente a legislação sobre segurança viária.

Gestão de Riscos: Identificamos, avaliamos e mitigamos os riscos associados às operações de fretamento, promovendo um ambiente seguro para todos os stakeholders.

Cultura de Segurança: Fomentamos uma cultura organizacional que prioriza a segurança em todas as atividades, envolvendo todos os colaboradores no processo de prevenção de acidentes.

Monitoramento e Avaliação: Implementamos mecanismos eficazes para monitorar o desempenho em segurança viária e promover ações corretivas quando necessário.

7. Valores e Princípios

Nossos valores orientam todas as nossas ações e decisões, garantindo que operemos com integridade e excelência:

Inovação e Tecnologia: Utilizamos a tecnologia como alicerce para a inovação contínua, garantindo que nossos serviços estejam sempre à frente das necessidades do mercado.

Sustentabilidade: Adotamos práticas sustentáveis que promovem o bem-estar social e econômico, contribuindo positivamente para a comunidade e o meio ambiente.

Integridade e Honestidade: Mantemos elevados padrões éticos, promovendo transparência e honestidade em todas as nossas relações e operações.

Valorização dos Colaboradores: Reconhecemos e incentivamos o desenvolvimento profissional de nossos Fretonautas, promovendo um ambiente de trabalho motivador e inclusivo.

8. Alinhamento Estratégico

Nosso compromisso com as certificações ISO 9001:2015 e ISO 39001:2015 está alinhado com as diretrizes estratégicas da empresa, garantindo que todas as nossas ações e decisões estejam direcionadas para agregar valor econômico e social. Atendemos às necessidades e expectativas de clientes, investidores, profissionais, fornecedores, comunidades e demais partes interessadas, promovendo um crescimento sustentável e responsável.

9. Implementação e Comunicação

Para garantir a efetividade desta política, o FRETADÃO:

Comunica: Amplamente a política a todos os níveis da organização, assegurando que cada colaborador compreenda seu papel na implementação e manutenção do Sistema de Gestão Integrada (SGI).

Treina: Regularmente seus colaboradores, fornecendo as ferramentas e conhecimentos necessários para cumprir com os requisitos das ISO 9001 e 39001.

Avalia: Periodicamente o desempenho do sistema de gestão, utilizando auditorias internas e externas para identificar oportunidades de melhoria e assegurar a conformidade contínua.

10. Melhoria Contínua e Revisão da Política

Revisamos periodicamente esta política para assegurar sua contínua adequação e eficácia, promovendo melhorias sempre que necessário para manter a conformidade com as normas ISO e fortalecer nosso compromisso com a excelência. A abordagem de melhoria contínua é fundamental para adaptarmo-nos às mudanças no mercado e às necessidades dos nossos stakeholders.

11. Conclusão

A Política da Gestão Integrada ISO 9001:2015 e ISO 39001:2015 do FRETADÃO TECNOLOGIA reflete nosso compromisso inabalável com a qualidade, a segurança viária e a inovação na mobilidade urbana. Ao integrar os princípios das certificações ISO 9001 e ISO 39001 com nossa missão, visão e valores, estabelecemos um marco para a excelência operacional e a criação de valor sustentável para todos os nossos stakeholders. Juntos, vamos transformar positivamente a mobilidade urbana, garantindo segurança, eficiência e uma experiência superior para todos que confiam em nossos serviços.

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